KULLANICI MEMNUNİYET ARAŞTIRMASI SORU FORMU

Sayın Kullanıcımız,

Kullanıcı Memnuniyet Araştırması'nı cevaplayarak Kurumumuz hakkındaki görüşlerinizi öğrenmemizi sağlayacak, ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize katkıda bulunacaksınız. Araştırmamıza 5 dakikanızı ayırarak görüşlerinizi aktardığınız için şimdiden teşekkür ederiz.

1. Yaşınız hangi yaş grubu aralığındadır?

14 ve altı

15-24

25-34

35-44

45-64

65 ve üstü

2. Bitirdiğiniz en yüksek eğitim düzeyi nedir?

Bir okul bitirmedi

İlkokul

Genel ortaokul/ Mesleki veya teknik ortaokul/ İlköğretim

Genel lise/ Mesleki veya teknik lise

2 veya 3 yıllık yüksekokul

4 yıllık yüksekokul veya fakülte

Yüksek lisans (5 veya 6 yıllık fakülteler dahil)

Doktora

3. Bir istatistik kullanıcısı olarak sizi en iyi tanımlayan ifadeyi seçiniz.

Temel Düzey Kullanıcı -Çoğunlukla veri görsellerine, grafiklerine ve yorumlanmış verilere bakarım.

Orta Düzey Kullanıcı -Genellikle herhangi bir konuda çalışmalarımı desteklemek veya kişisel ilgi alanımı derinleştirmek amacıyla verilere veya hazır tablolara erişim sağlarım.

İleri Düzey Kullanıcı -Sıklıkla bilimsel ve/veya raporlamaya esas istatistik/bilgi/mikro veri vb. verileri etkin bir şekilde analiz ederim.

4. Sizi en iyi tanımlayan kullanıcı kategorisini belirtiniz.

Kamu kurum/kuruluşu

Özel kurum/kuruluş

Üniversite

Uluslararası kurum/kuruluş

Dernek/Vakıf/Birlik/Sendika

Medya

Yerel yönetimler

Bireysel kullanıcı

Diğer (Lütfen belirtiniz.)

5. Kurumumuz tarafından üretilen istatistikleri ne zamandan beri kullanıyorsunuz?

1 yıldan az

1-5 yıl

6-10 yıl

10 yıldan fazla

6. Son bir yıl içinde Kurumumuz tarafından üretilen istatistikleri kullanma sıklığınız nedir?

Her gün

Ayda birkaç defa

Yılda birkaç defa

Hiç kullanmadım

8. Web sitemizde en fazla ziyaret ettiğiniz konu başlıklarına ilişkin memnuniyet düzeyinizi belirtiniz. (En fazla 5 seçenek işaretleyebilirsiniz.)

	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Adalet ve Seçim	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Bilim, Teknoloji ve Bilgi Toplumu	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Çevre ve Enerji	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Dış Ticaret	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Eğitim, Kültür, Spor ve Turizm	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Ekonomik Güven	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Enflasyon ve Fiyat	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Gelir, Yaşam, Tüketim ve Yoksulluk	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
İnşaat ve Konut	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
İstihdam, İşsizlik ve Ücret	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Nüfus ve Demografi	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Sağlık ve Sosyal Koruma	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Sanayi	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Tarım	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Ticaret ve Hizmet	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Ulaştırma ve Haberleşme	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Ulusal Hesaplar	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum

8.1 Adalet ve Seçim başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.2 Bilim, Teknoloji ve Bilgi Toplumu başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.3 Çevre ve Enerji başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.4 Dış Ticaret başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.5 Eğitim, Kültür, Spor ve Turizm başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.6 Ekonomik Güven başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.7 Enflasyon ve Fiyat başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.8 Gelir, Yaşam, Tüketim ve Yoksulluk başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.9 İnşaat ve Konut başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.10 İstihdam, İşsizlik ve Ücret başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.11 Nüfus ve Demografi başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.12 Sağlık ve Sosyal Koruma başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.13 Sanayi başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.14 Tarım başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.15 Ticaret ve Hizmet başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.16 Ulaştırma ve Haberleşme başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

8.17 Ulusal Hesaplar başlığına ilişkin memnuniyetsizliğinizin nedenini belirtiniz.

İstatistiklerin coğrafi düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin sektörel düzeyinin yetersiz olması

İstatistiklerin güncel olmaması

İhtiyaç duyulan değişkenlerin üretilmemesi

Gizlilik nedeniyle istenilen bilgiye erişilememesi

Veri kalitesinin istenilen düzeyde olmaması

Veri sağlama sürecinin yüksek maliyette olması

Metaveri bilgisinin açık ve anlaşılır olmaması

Diğer (Lütfen açıklayınız.)

9. Kurumumuz web sitesinin özelliklerine ilişkin memnuniyet düzeyinizi belirtiniz.

	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Görsellik	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
İçerik	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Bilgiye Erişim Kolaylığı	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Yönlendirmeler ve Açıklamalar	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Bilgisayar veya mobil cihazlarda görüntülenme durumu	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Sayfa yükleme hızı	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum

10. Kurumumuzun ürün ve hizmetlerine ilişkin memnuniyet düzeyinizi belirtiniz

	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Haber bülteni	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
İstatistiksel tablo	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Merkezi Dağıtım Sistemi Veri Tabanı (MEDAS)	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Metaveri (İstatistiğe ilişkin tanımlayıcı ve yöntemsel açıklamalar)	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Portallar (Resmi İstatistik Portalı, İstatistik Veri Portalı, Coğrafi İstatistik Portalı, Nüfus Nitelikleri Portalı, SDG Portalı)	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Yayın	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Sosyal medya hesapları	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
E-Kütüphane	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Sınıflama Sunucusu	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
TÜİK Çocuk	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum

11. Kurumumuzun sunduğu aşağıdaki e-Devlet hizmetlerinin hangilerinden faydalandınız. (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.)

E-Devlet hizmetlerini kullanmadım

Bilgi Talebi

Örneklem Talebi

Mikro Veri Talebi (A ve B Grubu)

Parasal Değer Güncelleme

Kazanç Bilgisi Sorgulama

TÜFE ve Yİ-ÜFE Endeks ve Değişim Oranları

11.1 Aşağıdaki e-Devlet hizmetlerimize ilişkin memnuniyet düzeyinizi belirtiniz.

	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Bilgi Talebi	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Örneklem Talebi	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Mikro Veri Talebi (A ve B Grubu)	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Parasal Değer Güncelleme	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
Kazanç Bilgisi Sorgulama	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum
TÜFE ve Yİ-ÜFE Endeks ve Değişim Oranları	1-Hiç Memnun Değilim	2-Memnun Değilim	3-Orta	4-Memnunum	5-Çok Memnunum

12. Kurumumuz tarafından sunulan hizmetlerin geliştirilmesine, iyileştirilmesine varsa eksiklik veya aksaklıkların giderilmesine yönelik görüş ve yorumlarınızı lütfen burada belirtiniz.